榮光群像／服務榮民30年 厲以剛感恩奉獻
文／鍾祖豪 圖／林建榮
「我以身為輔導會團隊一分子為榮，退休後將運用在職期間所學，持續擔任志工，服務榮民。」定一月十六日退休的輔導會綜合規劃處處長厲以剛站在榮光大樓前，回首三十年公務生涯，內心充滿感恩與不捨，期許在另一個人生階段，繼續服務榮民，回饋社會。
在接受本刊專訪時，厲以剛處長談到當年如何從軍法單位進入輔導會的初心。他畢業於政治作戰學校（現為國防大學）法律學系，通過軍法官特考後，投入軍法官工作長達十三年半，期間三度奉派金門、馬祖外島第一線軍法單位服務，歷練軍事檢察官、軍事審判官及裝甲獨立旅級、師級軍法主管，後調任陸軍總司令部（現改稱陸軍司令部），處理各項軍事司法案件，八十五年陞任主任軍法官，並榮獲「軍法楷模」殊榮。
隨著人生歷程推進，在老長官的推薦下，經過甄試，他在軍職生涯最高峰的時候轉任公職，到國軍退除役官兵輔導委員會任職，在另一個跑道繼續為國奉獻。
進入輔導會後，厲以剛先在第二處（現為就養養護處）擔任專員，期間歷練科長、專門委員、副處長等主管職務，參與並見證了輔導會對於榮民就養政策及榮家的轉型。
印象最深刻的是，106年十二月至108年十二月調任板橋榮家主任期間，厲以剛以身作則親自為癱瘓榮民長輩沐浴，把榮民長輩當做自己父兄照顧，將員工及照服員的心態轉化為像照顧自己的長輩般，輕柔呵護，充分尊重。另外，厲以剛與員工群策群力，推動服務品質提升，帶領團隊榮獲SNQ國家品質標章認證。
當時，板橋榮家遇到最具挑戰性的任務，就是處理榮家長期被占用之土地，向法院申請強制拆除，當時占用户多達幾十戶，並有大學生介入組成抗議團體，不斷以各種方式拖延拆除，但是在輔導會主委、副主委的指導及大力支持下，板橋榮家所有員工上下一心，忍耐應對占用戶，終於順利拆除收回被占土地，隨即利用該土地規劃新建長照大樓（130床失智床位），除滿足失智榮民長輩的需求，更提供部分床位予地區中低收入一般民眾，善盡社會責任。這段期間，厲以剛也因績效卓著，獲選為輔導會模範公務員。
108年十二月，厲以剛調任就養處處長，任內負責全國十六所榮家（共約8500床位）的管理與政策推動，積極推動長照政策、提升失智照護能量，並規劃興建四五四床失智照護專責床位，為退除役官兵及長者打造更完善的照護環境。
一一一年四月，厲以剛調任綜合規劃處處長，負責全會施政計畫、工程查核、採購稽核、榮民文化、永續環保、消費者保護、政府服務及研考等綜合業務，帶領同仁榮獲行政院公共工程金質獎特優。並積極聯結外部資源，由綜規處主政，結合服照處、就養處、就醫處、行管處，與佛教慈濟基金會簽訂合作協議，所有榮家每週或每月均有慈濟志工前往服務、陪伴住民長輩、免費剪髮等活動，外住獨居榮民長輩也有慈濟志工予以關懷照顧，在遭遇重大災害或大量傷患時，輔導會各醫療機構與慈濟志工聯合救災，達成合作共善模式。
談到與慈濟基金會合作的因緣，厲以剛回憶，早在三十年前即參加慈濟志工培訓，並曾參與九二一大地震救災及災後援建學校工作，期間陪同其他志工慰問獨居長者（其中有許多是榮民長輩），以及至各公私立安養護機構（包含榮家）陪伴住民活動，及聊天互動，瞭解到無論是長者或是災民，需要的是陪伴給予支持。每個人布施一點時間，集衆人之力，就可以撫慰人心，促進社會和諧共善。
從軍人轉換為公務員，服務照顧退除役官兵近三十年，超過軍旅生涯一倍以上的時間，厲以剛非常珍惜這段在輔導會的服務經歷，退休後將用感恩的心，傳承輔導會「忠貞」、「團結」、「關懷」、「誠樸」、「開創」五大核心價值，繼續擔任服務志工，以另一種形式奉獻回饋給他摯愛的這片土地。
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